• 首頁(Home)
[管理設定(Admin Console)]頁面上看到如下的:
• 庫存管理 (Inventory)
• 房價管理 (Room Rate Management)
- 房價方案 (Rate Plan)
- 房型 (Room Type)
- 房號 (Room Numbers)
- 客房管理 (Room Maintenance)
• 使用者管理 (User Management)
- 使用者 (User)
- 群組 (Group)
- 訪問控制 (Access Control)
• 環境設定 (Preference)
- 基本資料 (General)
- 加購商品 (Extra Items)
- 稅金 (Tax)
- 旅宿詳細 (Hotel Detail)
- PDF格式 (PDF Form)
• 銷售通路管理系統 (Channel Manager)
- 設定 (Config)
- 映射(Map)房價 (Map Room Rate)
- 以前的訂單 (Previous Reservation)
• 會計系統(如果有的話) (Accounting Service)
• 旅宿門鎖系統(如果有的話) (Door Lock System)
• POS系統(如果有的話) (Pos System)
• 登入歷史 (Login History)
庫存管理 (Inventory)
庫存網格上顯示房價、庫存、按照客房和房價來停止售賣。您可以修改房價或所有限制事項。
1. 批量更新 : 一鍵就可管理房間可預訂性、多個期間的房價和限制事項。 批量更新的日曆顯示從當月份到未來3年的日期。
2. 選擇日期 : 快速轉到特定日期。
3. 前10天或後10天 : 顯示前後10天。
如何更新房價或修改其他限制 (按照客房和房價來停止售賣等)
1. 選點[批量更新]。
2. 選擇[開始日期]至[結束日期]或在[日曆]上直接選擇日期。
3. 選點[添加日期]。
(適用星期 : 選擇要更新的星期)
(同時看的日曆 : 查看日曆。您可以選擇查看最多3年)
4. 更新選項 -> 選擇[標準售價(Rack Rate)]-> 填寫想要更新的金額。
5. 選擇客房/房價-> 選擇想要更新金額的客房和房價方案。
6. 行動(Action) -> 點選[儲存和繼續] 或 [儲存和更正]。
(儲存和繼續 : 保存資料後繼續更新價格和在日曆上課創建可同期的新房價方案)
(儲存和更正 : 點選"儲存和更新"保存資料後繼續更新價格和在日曆上課創建可同期的新房價方案)
更新選項可以分爲如下主題。
• 標準售價(Rack Rate) : 輸入一般銷售金額。
• 以客房來停止售賣 : 關閉所有客房銷售。
• 以房價方案來停止售賣 : 關閉或開放客房銷售。
• 關閉入住 : 設定不能入住的日期。
• 關閉退房 : 設定不能退房的日期。
• 加床費(大人) : 大人的加床費用。
• 加床費(兒童) : 兒童的加床費用。
房價管理 (Room Rate Management)
• 房價方案 (Rate Plan) : 創建像Room Only或含早類似的房價方案。
如何創建房價方案
1. 選點[+創建房價方案]。
2. 房價方案代碼(Code)→填寫房價方案的代碼 例如 RO, RB, RONON, RBNON等。
3. 房價方案名稱→填寫房價方案名稱 例如Room Only, 含早餐, 不可退款。
4. 適用房型→選擇房價方案適用的房型。
5. 點選[創建房價方案]。
• 房型 : 創建房型名稱。
如何創建房型
1. 選點[+創建房型]。
2. 房型代碼(Code)→填寫房型的代碼 例如 STD, SUP, DLX等。
3. 房型名稱→填寫房型名稱 例如標準房、豪華房等。
4. 容納人數→設定客房容納人數。
5. 基本價格→推薦填寫房型的最高價。
6. 點選[創建房型]。
• 房號 : 創建客房號碼 例如 101, 102或天空房、大海房類似的名稱。
如何創建房號
1. 選點[+創建房號]。
2. 選擇[房號]或[批量房號]。
(房號是一個一個創建類似101等地房間號碼)
(批量房號是創建像B102到B103很多客房號碼)
3. 床型→選擇床的類型。
4. 房型→選擇客房類型。
5. 可抽菸→選擇。
6. 點選[創建房號]。
留言 : 如果您要繼續創建新的房號的話, 您點"創建房號"之前, 請選擇"創建新的房號"
• 客房管理 : 關閉要維修或不賣客房。(客房管理也有影響庫存的cut off)。
創建客房管理
1. 選點[+創建客房管理]。
2. 在[開始日期]至[結束日期]或[永遠]的期間中選擇日期。
(房號是一個一個創建類似101等地房間號碼)
(批量房號是創建像B102到B103很多客房號碼)
3. 說明→填寫客房管理的理由。
4. 添加[適用房號]→點選[添加適用房號]→選擇[房號]。
5. 點選[創建客房管理]。
使用者管理 (User Management)
• 使用者(User) : 創建可進入PMS的使用者。
• 群組(Group) : 創建群組 例如訂房組、前台、會計等。
• 權限設定(Access Control) : 要指定屬於該組的用戶，可創建群組，並將其名爲［訂房組］、［前台］、［會計］等。
如何創建可進入PMS的新使用者
(如果您沒有創群組，您需要首先創建群組名稱，但是如果您已經有群組名的話，您可以轉到步驟4)
1. 選點[+創建群組]。
2. 名稱→填寫群組名稱。
3. 選點[創建群組]。
4. [使用者]→點選[+創建使用者]
5. 使用者名稱→填寫使用的名稱
6. 密碼→選擇[隨機密碼和發送EMAIL]或第二選項和填寫密碼。
7. 填寫資料(姓名, EMAIL和群組)
8. 選點[創建使用者]。
環境設定 (Preference)
• 基本資料 : 一般資料。
• 加構商品 : 創建架構商品 例如MINI BAR, 洗衣服等。
1. 選點[加購商品]。
2. 類別→選擇[其他]
3. 填寫類別名稱 例如餐飲、交通等。
4. 名稱→填寫加購商品 例如早餐、MINI BAR、機場接送等。
5. 金額→輸入價格稅金。
6. 選擇[包含]或[不含]。
7. 選點[創建商品]。
• 稅金 (Tax) : VAT, 服務費等的稅金(影響每項訂單客人帳單(Folio)。
旅宿詳細 : 旅宿資料。
PDF格式 : 可指定不同格式 例如服務條款。
銷售通路管理系統 (Channel Manager)
• 設定
- 訂單自動排房 : 若透過Channel Manager創建訂單, 系統將自動安排房號。
- 拉訂單 : 系統將從Channel Manager拉進來訂單。
- 更新房價 : 系統將把PMS的價格自動更新到Channel Manager。(在PMS上設定價格, 就Channel Manager也以相同價格來更新)。
- 更新保留房庫存 : PMS將更新Channel manager上的保留房庫存和關/開放銷售情況。
注意 : 如果任何選項有選擇"否"，則PMS系統不會向Channel Manager發送信息。
• 映射(Map)房價 : 這是PMS和Channel Manager之間的房間連動的。
• 過去訂單Previous Reservation : 用於將訂單從Channel Manager拉到 PMS。
注意:只做第一次。因爲如果再重複一遍會影響所有房間的排房**
會計系統(如果有的話) (Accounting Service)
旅宿門鎖系統(如果有的話) (Door Lock System)
POS系統(如果有的話) (Pos System)
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