펜션 리모델링은 언제 하는 게 좋나요?

안녕하세요. 숙박 생태계 디지털 선도 기업 온다(ONDA)입니다.

매해 사장님들의 단골 고민거리가 있죠.

우리 숙소도 리모델링을 해야 하나?
리모델링은 언제 하는 게 좋지?

바로 ‘펜션 리모델링’인데요!

이번 콘텐츠를 통해 펜션 리모델링에 관한 궁금증을 풀어드리겠습니다.

펜션 리모델링 최적기는 3월

따스한 봄바람이 불기 시작하는 4월!

봄이 되면 나들이, 꽃놀이를 떠나는 여행객이 많아지는 만큼 숙소 판매도 증가하는데요.

손님을 맞이하기 전, 숙소의 새단장 계획이 있다면 3월이 최적기입니다.

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실제로 중소형 호텔들은 3월에 리모델링을 많이 한다는데요.

준비된 자만이 예약을 점유하는 법!

리모델링이 필요한 곳은 없는지, 수리해야 하는 시설이나 교체할 비품은 무엇인지 사전에 점검해 준비를 마쳐야 합니다.

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리모델링은 매년 해야 하나요?

아닙니다. 

특정 부분을 보완하는 것이 아닌, 욕조나 스파 시설을 들이기 위해 구조를 바꾼다거나 완전히 다른 컨셉의 숙소로 변신하는 등의 리모델링은 대규모 공사죠.

유명한 호텔들의 객실 디자인이 잘 바뀌지 않는 이유가 있습니다.

물리적인 시간이나 비용을 따져봤을 때, 리모델링을 매해 진행하는 것은 현실적으로 어렵습니다.

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중요한 것은 ‘얼마나 청결한 상태를 지속적으로 유지하는가?’인데요.

깨졌거나 낡아 보이는 것들은 빠르게 수리 및 보완해야 합니다.

숙박 플랫폼 ‘여기어때’의 설문조사에 따르면 ‘위생과 청결’의 중요도는 5점 만점 중 평균 4.77점이었습니다.

또한 응답자 중 99.1%는 깨끗한 숙박 시설은 재방문 의사가 있다 할 만큼 숙소의 상태는 그 무엇보다 중요합니다.

신축과 같은 모습을 매해 유지하고 싶다면, 벽지를 교체하거나 페인트 작업을 정기적으로 진행하는 방법도 있죠. 

고객 만족도를 높이기 위해선 시설 관리의 생활화는 선택이 아닌 필수입니다.

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그렇다면 매출을 부르는 인테리어는 뭘까?

아래 두 숙소 중 예약이 더 많은 숙소는 어딜까요?

① 내 집 같은 편안한 모습의 숙소
② 내가 꿈꾸던 워너비 하우스

2번입니다.

물론 간단한 선택지로만 봐서는 판단하기 어렵습니다. 

하지만 숙소는 ‘판매’가 목적임을 잊지 않는다면 정답은 2번에 가깝습니다.

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이제 고객들은 숙소에서 ‘휴식’에 더해 특별한 ‘경험’도 함께하길 희망합니다.

흔히 볼 수 있는 가정집의 인테리어가 아닌 확실한 컨셉이 있는 곳에서 평소 경험하지 못했던 근사한 가구와 소품, 호텔 못지않은 침구류, 감각적인 분위기를 느끼고 싶어 합니다.

직접 숙소 인테리어를 구상하는 것이 어렵다면 인스타그램에서 인기 숙소들의 인테리어 특징이 어떤지 분석해 벤치마킹해 보세요.

인테리어 플랫폼 ‘오늘의 집’의 ‘집들이’ 코너에서는 사람들이 어떤 집에서 살고 싶어 하는지 확인할 수 있습니다.

여기까지 펜션 리모델링에 대해 사장님들이 궁금해하실 부분을 정리해 봤는데요!

Trend ON은 계속해서 숙박 사장님들을 위한 유익한 콘텐츠를 전달드리겠습니다.

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예쁜 숙소 준비 완료! 더 많은 채널에 손쉽게 판매하고 싶다면?